FAQ overview
Questions
- Magento日本語化エクステンションについて
- Magentoの導入支援について
- その他サービス
Answers
- EC技研にMagentoの技術的なサポートだけ依頼できるのですか?
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弊社は技術者集団でもあるのですが、単なる技術だけの会社ではありません。
よくシステムのカスタマイズを専業にされているシステムインテグレータ(通称SI)と勘違いされるのですが、弊社はお客さまのネット販売からの売上・利益を最大化することを生業にしております。
よって、技術を売っているのではなく、その技術と裏付けされたマーケティング手法の知識と経験を提供させて頂いております。
もし技術だけであれば自社でECサイトを運営することはしません。
しかし、弊社は実際にMagentoやEC-CUBE、他には楽天、Yahoo!ショッピングなどでショッピングサイトを運営して商品を販売しております。
もちろん、利益が出ておりますので、ネット販売するためのノウハウを吸収しつつ、そのノウハウを技術と融合することで、短期間で売上を最大化する知識と経験を積み重ねております。
この実践してきたノウハウを提供しておりますので、技術だけのサポートはしておりません。
逆に技術情報に関しては弊社のサイトで今後提供させて頂きます。
- EC技研のMagentoエクステンション導入サポートはあるのですか?
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EC技研から提供させて頂いておりますエクステンションはオープンソースのライセンスになっております。ライセンスとしては、Magentoのコアを改変しているエクステンションはOSLになり、個別に開発したエクステンションはBSDライセンスにしております。
しかし、オープンソースライセンスであるために、基本的に自己責任になりますので、動作保証はしておりません。
インストールした後に動作しなかったり、バグがある場合はお問合わせ頂けましたらエクステンション開発・提供者として改善させて頂きます。
また、インストールする場合に不安がある場合は、有償になりますが、インストール代行作業をさせて頂きます。
なお、EC技研にて案件としてECサイトの構築を受託し、サポート契約を締結させて頂いているお客さまに関しては保守契約の範囲内でサポートさせて頂いております。
- Magentoの導入を検討しているのですがどのような支援ができるのですか?
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Magentoを導入する場合によく問題になるのが、多機能すぎる点であります。
全ての機能をチェックして導入するには相当な時間を要しますので、弊社としてはまずはMagentoに慣れて頂き、それからMagentoの導入計画を策定します。この作業をFit&Gap分析と呼びます。
よくMagentoのカスタマイズだけを依頼されるのですが、カスタマイズをしても売れるサイトを構築できるとは限りません。
よって、まずは、Magentoを使い倒して頂き、業務をMagentoに合わせることが出来るのか分析させて頂きます。
それでも、要求に無い機能やエクステンションで対応できていないものがありましたら、弊社にて個別対応のエクステンションとして開発させて頂きます。
- 「浅スペ!」ってなんですか?
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「浅スペ!」は楽天とYahoo!ショッピング向けの店舗運営を支援するツールを提供しているサイトです。
沢山のお客様からご利用いただいております「楽天商品コンバート For Yahoo!ショッピング」も浅スペ!で提供させていただいております。
浅スペ!のご登録・ご利用は全て無料で提供させていただいておりますのでお気軽にご登録ください。
- 日本語化エクステンションを入れたけど日本語化されません
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おそらくですが、Magento日本語対応エクステンションのdocsに記載しているのですが、PHPの設定を正しく設定しないと動作しませんので、ご利用のMagentoが動作しているドキュメントルートにある.htaccessファイルに下記の3行がなければ追記してください。
php_value mbstring.internal_encoding UTF-8
php_value default_charset UTF-8
php_value date.timezone Asia/Tokyo